이번에는 비즈니스와 관련된 영어 배우기 강의이다. 영어가 일반 영어 따로 있고 비즈니스 영어가 따로 있는 것은 아니다. 하지만, 확실히 비즈니스에서 주로 많이 쓰이는 표현들이 있다. 영어를 아주 잘하면 사실 크게 상관없지만, 급하게 당장 영어를 써야하는 비즈니스에서는 빈번히 사용되는 표현들을 알아두면 많은 도움이 된다.
최근에 온라인 쇼핑몰을 많이들 하시면서 한국뿐만 아니라 전 세계를 대상으로 온라인 쇼핑몰을 하시는 분들이 점점 늘어나고 있다. 이때 고객 대응 (Customer Service, CS)을 할 때도 영어를 주로 써야 하는데 사실 영어를 잘 못하시는 분들 입장에서는 난감할 수 있다. 또한 외국계 기업이나 외국 기업의 현지인과 Job 인터뷰를 할 때도 막상 어떻게 얘기를 하고 어떤 대화를 할지도 막막할 때가 많다.
고맙게도 최근에는 이러한 특수 상황에 맞는 온라인 강의가 많다. 다음에 소개할 Udemy의 영어 강의들은 위에서 말한 비교적 특수한 상황이나, 일반적인 비즈니스에 사용 될 수 있는 유용한 영어에 대한 도움을 제공한다.
1. Business English Course for ESL Students
Learn essential Business English vocabulary for presentations, meetings, negotiations, phone calls, e-mails, and more!
베스트셀러, 평점: 5점 만점 중 4.6점 (5,170개의 평점), 21,837명의 수강생
이 강의는 비즈니스 전반에 대한 내용을 다루고 있고 비즈니스 영어에 관한 베스트셀러 강의이다. 발표, 미팅, 협상, 전화, 이메일 보내기 등에 대한 전반적인 내용을 전부 다루기 때문에 일반적인 비즈니스 영어에 대해서 배우기는 좋을 것 같다. 2만명이 넘는 사람들이 강의를 들었고 4.6의 평점을 기록 중이다. 현재 $22.99로 강의를 들을 수 있다.
총 4개 섹션 • 40개의 강의 • 총 강의 시간: 5시간 50분이다. 중간 중간에 무료 미리보기 기능이 있으면 강의 결제를 하시기 전에 꼭 미리보기를 하시고 결정을 내리시기를 권한다.
2. Customer Service English Essentials
Learn the English phrases, sentences, and tips you'll need to handle customer service situations over the phone.
평점: 5점 만점 중 4.6점 (2,594개의 평점), 6,993명의 수강생
최근 들어 온라인 쇼핑몰을 운영하는 분들이 많아지면서 CS가 새로운 이슈로 떠오르고 있다. 한국 분들 만을 대상으로 하면 크게 문제가 없겠지만, 온라인 쇼핑몰의 물건을 가지고 올 때나 팔 때나 중국, 동남아, 미국, 유럽 등의 생산자, 소비자와 얘기를 할 경우가 많다. 이럴 때 필요한 영어에 대해서 집중적으로 도와주는 강의이다. 개인적으로는 앞으로 많은 분들이 관심을 가질 분야이고, 또 열심히 공부해야 할 분야라고 생각한다.
대략 7천명 정도의 수강생이 이 강의를 들었고 리뷰는 4.6이다. 아래 그림에서 보다시피 CS에 관련해서 우리가 생각할 수 있는 전 과정을 Step by Step으로 나누어서 강의를 한다. 실제 외국 분들과 CS 관련된 일을 해야 할 분들에게는 큰 도움이 될 것으로 보인다.
3. Business English Idioms
Learn common English idioms used in work and business contexts.
평점: 5점 만점 중 4.6점 (504개의 평점), 5,832명의 수강생
이번 강의는 비즈니스 영어에 주로 쓰이는 숙어나 표현들에 대해서 주로 알려주는 강의이다. 강의 시간은 총 2개 섹션 • 48개의 강의 • 총 길이: 2시간 38분으로 비교적 짧은 시간 동안 비즈니스에서 주로 쓰이는 표현에 대해서 배울 수 있는 강의이다.
4. Mastering Job Interview English | Get Your Dream Job
Learn the English skills and techniques you need to answer over 50 common English interview questions, and much more!
평점: 5점 만점 중 4.6점 (192개의 평점), 1,074명의 수강생
이번에는 마지막으로 영어 인터뷰에 도움이 되는 강의이다. 점점 한국의 프로그래머들이나 IT 종사자들이 미국이나 유럽 등의 글로벌 회사에서 일하는 경우가 늘고 있다. 내 주변을 봐도 한국의 네이버에서 일하다가 미국으로 스카웃되어서 프로그래머로 일하고 있는 분들을 종종 볼 수 있다. 이때 미국 기업이 요구하는 것은 유창한 영어 실력이 아닌 프로그래머로서의 능력이다. 따라서, 영어를 정말로 유창하게 할 필요는 없어도 최소한 인터뷰의 과정들을 통과할 수 있는 영어 실력을 갖추고 있어야 한다. 이 강의는 외국계 기업이나 외국 회사들과 인터뷰를 준비하시는 분들에게 도움이 될 것이다.
아래 그림에 나와 있듯이 총 11개 섹션에서 각 단계별로 알아야 할 내용들에 대해서 자세히 설명을 하고 있다.
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